Kargo politikası

### 1. Sipariş Hazırlık ve Teslimat Süreleri
Rolves üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından itibaren aksi belirtilmedikçe **1-3 iş günü** içerisinde kargoya teslim edilir.

### 2. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilecektir.

### 3. Teslimat Anında Kontrol
Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görmeniz durumunda kargo görevlisine **"Hasar Tespit Tutanağı"** tutturarak paketi teslim almayınız ve hemen bizimle iletişime geçiniz.